Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29/03/2025

1. Identiteit van de onderneming
Confident by Chloë
BE1020.802.561
Lode De Boningestraat 7, 8560 Wevelgem, België
E-mail: info@confidentlashes.shop
Website: www.confidentlashes.shop

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de webshop van Confident Lashes. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten en Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief btw.

Confident Lashes behoudt zich het recht voor om prijzen en producten op elk moment te wijzigen.

Aanbiedingen en promoties zijn geldig zolang de voorraad strekt.

4. Betaling

Betalingen verlopen via Stripe.

De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

5. Verzending en Levering

Levering in België en Nederland binnen 2 tot 4 werkdagen.

Verzendkosten: €6,99 voor bestellingen onder €60, gratis verzending vanaf €60.

Verzending via Bpost en DPD.

6. Retourneren en Terugbetalingen

Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst, mits ongebruikt en in originele verpakking.

De klant moet een retourformulier aanvragen via info@confidentlashes.shop en dit ingevuld terugsturen.

Retourkosten zijn voor de klant. Het retouradres is: Confident Lashes, Lode De Boningestraat 7, 8560 Wevelgem, België.

7. Garantie en Aansprakelijkheid

Er is geen garantie op de producten.

Bij beschadigde of defecte producten moet een schadeclaim worden ingediend via info@confidentlashes.shop. Na goedkeuring wordt een nieuwe bestelling verstuurd.